B.One (Brace One)
1대1 과외 매칭 플랫폼
“Brace to be No.1”
B.One 튜터를 선택해야 하는 이유
“과외 선생님과 연락이 잘되지 않아요.”
“수업료가 너무 비싸요”
“튜터 분들의 경력 및 학력을 믿을 수 없어요”
“앱 오류가 자주 발생해요”
검증성
B.One 튜터는 검증된 튜터분들로만 구성되어 있습니다. 지불하신 수업료가 가치 있게 사용되도록 보람 있는 수업만 제공합니다.
모니터링
B.One 튜터는 모든 수업 과정을 모니터링 하고 있으며, 불편하신 사항과 이의사항들을 신속하게 처리해 드릴 수 있습니다. 튜터와 튜티 사이에 생긴 문제를 서로 불편하지 않도록 운영진 측에서 원만하게 해결해 드리도록 하겠습니다.
상호존중
B.One 튜터는 학생친화적이자 강사친화적 플랫폼입니다. 수평적으로 원만한 give-and-take 관계를 유지할 수 있도록 운영하고 있습니다. 어떤 갑질여부도 허용하지 않으며, 즉발 시 바로 조치를 취할 것입니다.
개인 맞춤형
B.One 튜터는 튜티분들께 가장 적합하고 알맞는 튜터분들로 소개해 드리고 있습니다.
원활한 소통
B.One 튜터는 앱으로 소통하는 것이 아닌 매칭 성사 후 마련된 단톡방에서 원활한 튜터-튜티 소통을 할 수 있도록 도와드리고 있습니다.
튜터링 정보
수업에 대한 정보, 수업 가능한 과목과 관련 정책 등을 자세히 보실 수 있습니다.
- 수업 요청을 하시기 위해서는 홈페이지 우측 카카오 문의하기로 간단한 인사말만 남겨주시면 운영진이 최대한 빠르게 답변을 드릴 것 입니다.
- 운영진이 보내드린 [튜티 신청 항목]의 모든 항목들을 채워서 보내주시면 튜티 분들에게 알맞는 튜터를 직접 연결 시켜 드릴 것입니다.
- 튜터 분들께서 성사하시면, 운영진이 포함되어 있는 단톡방을 생성할 것입니다.
- 수업 관련 모든 내용은 해당 단톡방에서 진행해주시길 바랍니다.
- 모든 튜티 분들께서는 정식적인 수업 전 데모 수업을 미리 수강하시고, 수업 여부를 결정해 주시길 바랍니다.
- 데모 수업은 약 15분에서 30분 동안 진행합니다. 이 시간은 튜터와 ice-breaking하는 시간으로 간주하여 학생의 요구사항을 말씀해 주시고 튜터 분들의 수업 운영 방식에 대해 들으실 수 있습니다.
- 데모 수업 이후 정식 수업 여부를 운영진에게 말씀해 주시길 바랍니다.
- 정식 수업을 진행하기로 결정하셨다면, 단기간(2주) 또는 장기간(4주) 중 진행하실 수업 기간을 운영진에게 말씀해 주시길 바랍니다.
- 튜터 분께서도 수업 여부에 대해 확인하시면, 자세한 시간과 요일은 단톡방에서 얘기를 나눠주시길 바랍니다.
- 스케줄 상의가 모두 결정되었을 때 운영진으로 부터 과외비 안내를 받으실 수 있으십니다.
- 튜터 분들은 1주에 한 번 수업 진행 이전에 금주에 진행할 수업 커리큘럼 내용을 남겨주실 것입니다.
- 장기간 (4주)
- B.One 튜터는 선불로 과외비를 받고 있습니다. 장기간 수업 지불 방식은 1달에 진행 되는 수업 횟수에 따라 계산될 예정입니다.
- 신규 튜티의 경우 시작 시점에 당월 횟수에 따라 계산되며 운영진 측에서 안내해 드릴 것입니다.
- 기존 튜티의 경우 월 말에 명월 횟수에 따라 계산되며 운영진 측에서 과외비 안내해 드릴 것입니다.
- 운영진 측에서 안내해 드린 금액을 B.One 운영진의 계좌(하나 686-910082-18307 이가현)로 송금해주시면 됩니다.
- 송금하실 때 착오를 방지하기 위해 송금자명은 [튜터 이름-튜티 이름]으로 보내주시길 바랍니다.
- 1달이 지나지 않은 시점에서 과외 중단을 원하실 경우, 합당한 이유를 제시해 주시면 운영진 측에서 지불하신 과외비를 즉시 환불해 드릴 것입니다. (*단순변심으로 인한 과외 중단으로 환불은 어렵습니다*)
- 요청하신 튜터 분들의 등급에 따라 과외비가 상이하다는 점을 유의해주시길 바랍니다.
- 단기간 (2주)
- B.One 튜터는 선불로 과외비를 받고 있습니다. 단기간 수업 지불 방식은 2주에 진행되는 수업 횟수에 따라 계산될 예정입니다.
- 신규 튜티의 경우 시작 시점에 2주 횟수에 따라 계산되며 운영진 측에서 안내해 드릴 것입니다.
- 기존 튜티의 경우 2주차 끝난 시점에 다음 2주 횟수에 따라 계산되며 운영진 측에서 과외비 안내를 드릴 것입니다.
- 운영진 측에서 안내해 드린 금액은 B.One 운영진의 계좌로 착금 후 송금자명을 보내주시면 됩니다.
- 2주차 지나지 않은 시점에서 과외 중단을 원하실 경우, 사유 제시 후 즉시 환불해 드릴 것입니다.
- 요청하신 튜터 분들의 등급에 따라 과외비가 상이하다는 점을 유의해주시길 바랍니다.
- 수업 중단을 원하실 경우 당월 수업 회차가 모두 끝나기 2주 전에 말씀 부탁드립니다.
- 가급적으로 수업취소와 노쇼는 기피해 주시길 바랍니다.
- 수업을 취소하게 될 경우
- 수업을 취소하시게 될 경우 최소 수업 하루 전 단톡방에 가능한 보충 수업 시간과 함께 말씀해 주시길 바랍니다.
- 당일 취소는 최대한 기피해주시길 바랍니다. (*당일 취소 3회시 경고 1회) 당일 취소 이후에 잡은 보충 일정은 무조건적으로 지키셔야 합니다.
- 위 정책은 튜터 분들께도 똑같이 적용됩니다.
- 노쇼를 하게 될 경우
- 연락 없이 수업에 20분 이상 늦으셨을 경우 노쇼로 간주하고 있습니다.
- 1회 노쇼: 경고
- 2회 노쇼: 수업 1회 차감 (튜터 분이 노쇼 했을 경우 수업 1회를 무료로 진행해 드립니다.)
- 3회 노쇼: 수업 중단
- 튜티분들께서 진행하고 계신 수업에 대해 불편하신 점을 운영진에게 전달해 주시면, 운영진들이 튜터와 면담한 후 해당 문제를 최대한 해결해 드리도록 하겠습니다.
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